GEZ Blogs

Hier schreiben unsere Mitarbeiter

18.03.2010Abschied

Liebe User,

  
wie Sie sicherlich bereits gemerkt haben, habe ich mich bisher nicht oft zu Wort gemeldet und auch die Anzahl meiner Blogeinträge ist mehr als überschaubar.

  
Als hier im Haus die Information herausging, dass es ein Online-Portal geben wird, bei dem die Mitarbeiter aktiv beteiligt sind, fand ich die Idee einfach nur Spitze und habe mich sofort für eine Mitarbeit beworben. Natürlich freute ich mich sehr, als ich dann auch für diese Arbeit ausgewählt wurde und konnte den Start kaum noch erwarten.

  
Leider schaffe ich es als Bloggerin zeitlich nicht, mich so einzubringen, wie ich es mir gewünscht hatte und auch wenn es mir bisher viel Spaß gemacht hat, werde ich diese freiwillige Tätigkeit vorerst auf Eis legen müssen.

  
Also verabschiede ich mich heute von allen Bloglesern. Allen Usern noch viel Spaß auf diesem Portal und mit den Blogs meiner Kolleginnen!

  
Liebe Grüße
Conny

Verfasst von Conny um 14:23Abgelegt unter Aktuelle ThemenKommentare lesen/verfassen

20.02.2010Hund, Katze, Maus und Co.

Hilfe, mein Haustier bekommt Post!

  

Immer wieder gibt es Beschwerden darüber, dass die GEZ Haustiere anschreibt und davon ausgeht, dass diese Rundfunkgeräte zum Empfang bereithalten.

Nun abstreiten will ich das nicht, doch wie kommt es dazu?  

In der heutigen Zeit wird Datenschutz ganz groß geschrieben. Auch hier im Forum sieht man, dass stark über dieses Thema diskutiert wird. Doch nicht jeder Mitbürger geht so vorsichtig mit seinen persönlichen Informationen um, wie es unsere User tun.

Da wird zum Beispiel, weil es ja so niedlich ist, bei der Bestellung des Katzenkörbchens über das Internet, natürlich als Empfänger auch Samtpfötchen Kitty angegeben. Das Krönchen, wird meiner Meinung nach, jedoch von den ganz Übereifrigen aufgesetzt.

Diese nehmen immer wieder gern an vermeintlichen Gewinnspielen teil. Und um natürlich ganz sicher zu gehen, dass die Gewinnchance auch erhöht wird, füllt man hier gleich eine Karte für jedes Haushaltsmitglied aus. Das wären dann z.B. Mama, Papa, das Söhnchen Max, die Tochter Emma und natürlich auch der Kanarienvogel Hansi. Alles wird fein säuberlich mit Familiennamen und Adresse versehen (muss ja alles seine Richtigkeit haben) und dann in der Hoffnung auf einen Gewinn in die Box geschmissen. Danach bleibt nur noch Abwarten! Doch seltsamerweise bleibt der vermeintliche Gewinn oft auch nach dem 20. Gewinnspiel aus. Stattdessen füllt sich der Briefkasten immer mehr mit Werbprospekten, Kreditanträgen oder Angeboten für Probefahrten im nächsten Autohaus.   

Die Wenigsten wissen jedoch, dass Gewinnspiele noch immer fast ausschließlich der Datenbeschaffung dienen. Ob hier wirklich Sorglosigkeit oder Unwissenheit der Grund ist, vermag ich weder zu sagen, noch zu vermuten. In der Regel landen jedoch all diese Namen und Adressen bei Firmen, die ihr Geld damit verdienen, möglichst viele verwertbare Informationen zu sammeln, um damit Statistiken zu erstellen und Werbemaßnahmen durchführen zu können. Auch der Piepmatz Hansi landet in diesem Topf und schon jetzt weiß niemand mehr, dass Hansi ein Vogel ist. 

Nun ist es natürlich kein Geheimnis, dass auch die GEZ Anschriften von externen Adressanbietern bezieht. Dies ist im Rundfunkgebührenstaatsvertrag § 8 Abs. 4 geregelt.  (oder auch über www.gez.de, Onlineservice, Top-Downloads)

So kann es auch sein, dass wir die Anschrift von Hansi Meier erhalten. Da Hansi ein gängiger Vorname (Hansi Hinterseer fällt mir ein) ist, bleibt es für uns auch ein Geheimnis, dass es sich hier um einen Vogel handelt.   

All die Namen und Adressen, die die GEZ bekommt, werden natürlich mit dem Bestand abgeglichen. Stellt sich dabei heraus, dass es kein Teilnehmerkonto für Hansi Meier gibt, wird natürlich auch dieser angeschrieben und über eine evtl. Rundfunkgebührenpflicht informiert.    

Mehr steckt nicht dahinter. 

Natürlich kann ich nachvollziehen dass es ärgerlich ist, wenn man ein Schreiben für sein Haustier im Briefkasten hat. Obwohl ich es weniger ärgerlich als seltsam finden würde. Doch sollte man sich hier nicht überlegen, wo der Name des Tieres bekannt gegeben wurde und in Zukunft einfach vertraulicher und bewusster mit diesen Informationen umgehen?

Ich hoffe, ich konnte jetzt zumindest etwas Licht in die Sache bringen und erklären wie diese komischen Konstellationen zustande kommen.

Viele Grüße
Conny 

Ach … kleiner Tipp! Am schnellsten sind diese Sachen telefonisch, per Post oder einfach übers Internet www.gez.de zu regeln. Ein kleiner Hinweis auf Vogel Hansi bzw. das angeschriebene Haustier und schon ist es geklärt. ;)

Verfasst von Conny um 10:43Abgelegt unter Praktische HinweiseKommentare lesen/verfassen

04.02.2010Abmeldung

Eigentlich recht einfach

Oft werde ich auch im Bekannten und Verwandtenkreis gefragt warum eine Abmeldung bei der GEZ eigentlich so kompliziert sein muss. Doch ich finde es gar nicht so kompliziert.

Es ist nur wichtig, sobald man keine Geräte mehr besitzt, diese schnellstens unter Angabe von Gründen und der Teilnehmernummer(n) mitzuteilen. Auch bei anderen Unternehmen ist dies eine gängige Praxis und hat zum Teil noch ganz andere Auswirkungen. So muss ich zum Beispiel teilweise, wenn ich irgendwo auch nur einen Tag zu spät bin, für ein weiteres ganzes Jahr zahlen. Bei uns ist es nur ein Monat. Wir haben keine Kündigungsfrist, sondern melden zum nächsten 1. ab. Außerdem muss der Grund einer Abmeldung immer angegeben werden.

Leider wird mir immer wieder gesagt, dass ich hätte wissen müssen, warum ein Teilnehmer abmelden möchte.  Oder auch, dass ich ja aus der neuen Anschrift erkennen müsste, dass keine Geräte mehr da sein können. Aber woher?

Bisher musste ich beim Einwohnermeldeamt noch nie angeben, ob ich Rundfunkgeräte besitze oder diese irgendwohin mitnehme. Auch kann ich nicht einfach spekulieren, ob derjenige, der mir schreibt "ich ziehe um und will abmelden" an der neuen Adresse mit jemandem zusammengezogen ist, der schon Geräte angemeldet hat. In meinem Haus z.B. gibt es acht Wohnungen. Alle wohnen wir unter einer Hausnummer. Diese Mehrfamilienhäuser gibt es unzählige Male in Deutschland. Zu welchem Teilnehmer soll ich ihn also zuordnen? Oder lebt er doch alleine?

Somit kann ich nur wiederholen, was ich eingangs sagte … Es ist eigentlich überhaupt nicht kompliziert.

Verfasst von Conny um 12:19Abgelegt unter Aktuelle ThemenKommentare lesen/verfassen

Der GEZ-Mitarbeiterblog

Der Mitarbeiterblog ist unser „Tagebuch“ als GEZ-Mitarbeiter: Hier gehen wir auf aktuelle Fragen zum Thema Rundfunkgebühren ein, setzen diese in Bezug zu unserem Arbeitsalltag oder empfehlen vielleicht einfach einen neuen Fernsehfilm. Je nach Lust und Laune.

Denn darum geht es: Hier schreiben wir als Mitarbeiter, und zwar das, was wir für wichtig erachten. Ungeschnitten. Wir Blogger kommen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen und widmen uns unterschiedlichen Themen – abhängig vom jeweiligen Interessensgebiet oder aktuellen Anlässen.

Unser Ziel ist es, mit dem Blog einen Einblick hinter die Kulissen der GEZ zu gewährleisten – offen, transparent und direkt. Woran arbeiten wir, wie arbeiten wir, welche Themen beschäftigen uns in unserem Arbeitsalltag? Auf diese und ähnliche Fragen wird dieser Blog nach und nach Antworten geben. A propos Antworten: Blogging ist Dialog. Deshalb freuen wir uns auf Ihre Anregungen, Ideen und Kommentare, um den Dialog in Gang zu halten.

Wir bloggen aus Spaß an der Freude. Hinter den Blogeinträgen steht nicht die GEZ, sondern wir Mitarbeiter selbst. Wir hoffen, Sie haben ebensoviel Spaß am neuen GEZ-Mitarbeiterblog! Auf Ihre Meinungen sind wir gespannt.

Ihr GEZ-Blogger-Team

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